Главная / Политика в отношении обработки персональных данных

Политика в отношении обработки персональных данных

Настоящий документ определяет политику оператора в отношении обработки персональных данных (далее — ПДн) при использовании сайта https://freonn.pro и при обращении в компанию под брендом Freonn. Документ подготовлен с учётом требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о ПДн). Если положения политики расходятся с императивными нормами законодательства Российской Федерации, применяются нормы законодательства.

Оператор и контакты по вопросам ПДн

Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «ЭКС» (ООО «ЭКС»), ИНН 3604084591, ОГРН 1243600003569, юридический адрес: 117105, г. Москва, Варшавское шоссе, д. 125Ж.

Запросы и обращения субъектов ПДн, в том числе по реализации прав, указанных в разделе «Права субъекта ПДн», направляйте на адрес электронной почты freonn@internet.ru с пометкой «Персональные данные» либо на почтовый адрес оператора с пометкой «По вопросам ПДн».

Термины и область действия

Под «обработкой» понимаются действия (операции) с ПДн, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ПДн, как с использованием средств автоматизации, так и без таковых.

Политика применяется ко всем субъектам ПДн, чьи данные оператор получает через сайт, телефонную связь, электронную почту и иные каналы делового общения, если иное не согласовано отдельно.

Какие данные обрабатываются

Данные, которые вы добровольно указываете в формах заявки, калькулятора, обратной связи и в переписке: имя или наименование, контактный телефон, адрес электронной почты, иные сведения, содержащиеся в сообщении.

Технические данные при посещении сайта: IP-адрес, идентификаторы cookie, сведения о браузере и устройстве, дата и время запроса, адрес страницы — в объёме, необходимом для работоспособности сайта, обеспечения информационной безопасности и учёта посещаемости.

Специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные через сайт не запрашиваются и не обрабатываются, за исключением случаев, если это прямо предусмотрено отдельным соглашением и законом.

Цели и правовые основания обработки

Обработка заявок, подготовка коммерческих предложений, заключение и исполнение договоров, ведение переговоров, информирование по статусу обращения — на основании заключённого или заключаемого договора, а также на основании согласия субъекта ПДн при заполнении форм на сайте (включая действия, однозначно выражающие согласие с настоящей политикой, если такой механизм указан на форме).

Ведение статистики посещений, улучшение работы сайта, защита от злоупотреблений — на основании законного интереса оператора при условии, что права субъекта ПДн не нарушаются, либо на основании согласия — в зависимости от конкретного инструмента и настроек счётчика.

Файлы cookie и веб-аналитика

На сайте могут использоваться файлы cookie и аналогичные технологии, а также счётчики веб-аналитики (в том числе Яндекс.Метрика и Google Analytics) для анализа трафика и поведения пользователей в обобщённом виде.

Вы можете ограничить или отключить cookie в настройках браузера; это может повлиять на отдельные функции сайта. Условия обработки данных сервисами Яндекса и Google регулируются документами соответствующих сервисов.

Передача и трансграничная передача

Оператор не осуществляет продажу персональных данных. Передача третьим лицам допускается в случаях, предусмотренных Законом о ПДн, а также привлечения по договорам поручения обработчиков (хостинг, почтовые и CRM-сервисы, подрядчики по сопровождению сайта) при обеспечении конфиденциальности и в пределах целей обработки.

При использовании сервисов, инфраструктура которых может располагаться за пределами Российской Федерации, обработка может осуществляться с учётом требований Закона о ПДн к трансграничной передаче персональных данных. Оператор стремится использовать инструменты с минимизацией объёма передаваемых данных.

Сроки обработки и хранения

Срок обработки и хранения определяется целью обработки: например, данные из заявок хранятся в течение срока, необходимого для ответа, ведения переговоров и исполнения договора, если он заключён.

По истечении срока хранения ПДн подлежат удалению или обезличиванию, если иное не установлено законодательством Российской Федерации (в том числе в части бухгалтерских и налоговых документов и сроков их хранения).

Меры по защите персональных данных

Оператор применяет организационные и технические меры, направленные на предотвращение несанкционированного доступа, утраты, изменения или распространения ПДн, в объёме, соответствующем характеру обрабатываемых данных и рискам.

Права субъекта персональных данных

Субъект ПДн вправе получать сведения об обработке, требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПДн, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отозвать согласие на обработку (если обработка основана на согласии), а также обжаловать действия или бездействие оператора.

Обращение направляется оператору способами, указанными в разделе «Оператор и контакты». В случае отказа в удовлетворении запроса оператор направляет мотивированный ответ.

Субъект ПДн вправе обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — Роскомнадзор (официальный сайт: https://rkn.gov.ru/).

Несовершеннолетние

Сайт ориентирован на деловую аудиторию. Целенаправленная обработка ПДн несовершеннолетних без согласия законного представителя не осуществляется.

Изменение политики

Оператор вправе изменять настоящую политику; актуальная редакция постоянно доступна по адресу https://freonn.pro/politika-konfidencialnosti. Рекомендуем периодически знакомиться с текстом.